汉庭创立15年,如今成全球最大单一酒店加盟品牌
为庆祝成立15周年,汉庭酒店于上海爱琴海购物公园举办15周年特别活动——时光长廊体验馆,体验馆由音乐喷泉旁的三座“集装箱”以及广场中央的旋转木马装置构成,描摹了一幅集汉庭过去、现在和未来于一体的当代中国经济型酒店图鉴,创意呈现有料、有趣、有新意的“周年庆派对”。
基于15年的丰富实战经验,汉庭完成了注册会员人数从0到1.4亿的增长,单年累计接待人次达8000万,覆盖357个城市,门店数量达2600家店。
中国酒店行业在发展过程中经历了时代的变迁,连锁化的优势日益凸显。随着消费不断升级,面对品牌方与加盟方的矛盾加剧、物业租金和人力成本的不断上涨,新物业难以拓展,利润的不断摊薄等问题,各大经济型酒店巨头开始寻找“自救”路径。
有市场需求,且投资回报率相对更高的中端酒店成为大量经济型酒店转型升级的一条出路,而华住集团则对以汉庭为首的经济型酒店业务不断进行升级改造。华住集团总裁兼华住中国CEO金辉坚定表示,“未来,汉庭将坚守国民酒店定位,下沉到四五线城市。它不仅要满足一城市三到四亿中产阶层的需要,还要走进中国的每⼀个县城,满足所有中国人对出行住宿的需要,为他们提供高质量、标准化的住宿服务。”
伴随三线以下城市的消费升级,高铁、高速公路等交通设施完善带来的便捷,都促使下沉市场成为中国酒店业的发展新风口。对于汉庭的未来,汉庭品牌CEO徐皓淳充满信心,他表示,“汉庭将以持续领先的综合价值感,在接下来的2-3年门店数量将达到5000家,预计到2028年达到10000家门店的规模,成为全球最大的单一酒店品牌。”
据了解,全新的汉庭3.5版本从智能化服务、用户体验、环保节能等进行升级,且单间常规造价仅7万多。除了科学严谨的运营成本管控,汉庭3.5还实现了90%以上的工业化装配式的施工营建,依托其在全国数千家门店的规模优势,通过批量化生产和加工,整体工期较常规缩短近三分之一,能在保证产品质量恒定且优质的同时,大幅降低施工中的人工、材料及耗时,从而帮助加盟商降低成本、获得更高的投资回报。
从整体饰面的优化到公共区域的自然光源设计、从人体工程学设计的家具到防撞的圆角设计、从加热马桶圈到“Hello华住”智能语音客控、从科学验证体感最舒适的热水水温,每一处细节都充分融入人性化的考量。“我的主要工作都是在了解人。无论过去、今天还是未来,汉庭始终立足用户需求来打磨产品。”徐皓淳表示。
实际上,华住很早就运用互联网、数字化手段,推动传统酒店的进步。随着人工智能、互联网等技术在酒店场景的应用落地,科技改变酒店行业势在必行。华住集团首席产品官周光明坦言,“所谓‘国民酒店’要做到人见人爱,符合当下人的审美。我们追求的是将智能化隐藏起来,而不是打造一间冰冷的高科技无人酒店。首先,酒店内部色彩是温暖的,小空间更应该具有柔和感,新一代客房中的圆角家居、环抱式床头设计都将人与空间的关系拉得更近。”
汉庭推出的“一城一味”的中式摊点早餐,通过属地特色的食物,让所有住客都深深感受舌尖上的温馨。此外,汉庭也升级了酒店的各项自助服务功能,24小时全天候机器人服务、无人化60秒快速入住办理、行李寄存等,全方位地优化了住客在酒店内的体验场景,在提升基础服务端的运营效能下解放员工琐碎重复的机械事务。
中国消费市场的崛起,给予了包括华住等许多服务企业做大的机会。15年以来,汉庭加盟始终以领先的综合价值感,陪伴着每一代人成长。相信在华住的快速发展之下,在不远的未来,汉庭也可以代表中国经济型酒店加盟标杆企业走向世界,收获更多的赞誉与期许。
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